В краевом парламенте прошло совещание, темой которого стала работа Многофункционального центра Алтайского края.

В нем приняли участие председатель АКЗС Александр Романенко, председатели комитетов АКЗС: по бюджету - Владимир Устинов, по социальной политике - Татьяна Ильюченко, министр социальной защиты Алтайского края Наталья Оськина, врио заместителя Председателя Правительства Алтайского края Данил Ситников, управляющий Алтайским отделением ПАО «Сбербанк России» Антон Милютин и директор КАУ «МФЦ Алтайского края» Денис Тишин.

Напомним, перед январской сессией депутаты АКЗС побывали в МФЦ, где познакомились с организаций работы учреждения, обсудили имеющиеся проблемы и перспективы улучшения качества предоставления услуг населению.

Основная задача МФЦ - комплексное решение вопросов посетителей, исключающее обращение в разные ведомства и организации для получения одной услуги. Для удобства посетителей в центре функционирует система электронной очереди, зарезервировать время и дату приема можно в том числе через интернет. Во всех подразделениях МФЦ региона реализован принцип «одного окна». Всего здесь оказывается 240 услуг по получению документов различного уровня. За 2018 год было обработано 1,724 млн обращений.

На встрече с руководством центра, состоявшейся в АКЗС 15 февраля, обсудили одно из предложений, озвученных на предсессионной экскурсии.

Речь идет о размещении в части окон МФЦ банковских терминалов, что позволило бы значительно ускорить обслуживания посетителей, которым необходимо оплатить государственные пошлины (за услуги Росреестра, замену водительских удостоверений или паспорта гражданина РФ и т.д.). Сейчас посетители вынуждены отстоять очередь в банкомат или специализированый терминал для оплаты госуслуг, самостоятельно внести данные и оплатить не только госпошлину, но и комиссию.

В новом же формате пошлина может оплачиваться непосредственно во время общения со специалистом Многофункционального центра. При этом с карты обратившегося будет списываться только сумма пошлины без комиссии. Как рассказал управляющий отделением Сбербанка России Антон Милютин, банк разработал специальное предложение для многофункциональных центров, согласно которому минимальная плата за обслуживание терминалов будет взиматься непосредственно с МФЦ.

«Это удобно для населения, а также позволит упростить процедуру обслуживания в МФЦ и сэкономить средства граждан. Сегодня мы пришли к совместному выводу о целесообразности нововведения. Цена вопроса, по предварительным оценкам, не столь велика. Следующим этапом станет рассмотрение возможности его финансирования за счет краевого бюджета», - прокомментировал итоги встречи председатель АКЗС Александр Романенко.