Расширенное выездное заседание комитета АКЗС по социальной защите и занятости населения прошло в Барнауле в Многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) Алтайского края. Участники обсудили, как в регионе организована работа системы оказания бесплатной юридической помощи (БЮП), как в консультировании граждан заняты МФЦ и аппарат Уполномоченного по правам человека, а также что можно сделать для повышения эффективности этой системы.

Заседание открыла председатель комитета АКЗС по социальной защите и занятости населения Ирина Солнцева. Участие в его работе приняли депутаты краевого парламента Григорий Бахтин, Владимир Громов, Лариса Колесникова, Сергей Матасов, Иван Мордовин, Вячеслав Початов, Людмила Цивилева, а также Уполномоченный по правам человека в Алтайском крае Антон Васильев, начальник регионального управления юстиции Оксана Грохотова и Представитель Губернатора и Правительства края в АКЗС Александр Евстигнеев.

Как напомнила Оксана Грохотова, государственная система бесплатной юридической помощи была создана в 2012 году. Она оказывается в виде правового консультирования, составления заявлений, жалоб, ходатайств и пр, а также представления интересов гражданина в судах, государственных и муниципальных органах и организациях. По федеральному законодательству право на ее получение имеют 20 категорий граждан, в том числе малоимущие; инвалиды I и II группы; ветераны войны; Герои РФ; дети-сироты; усыновители; пострадавшие в результате чрезвычайной ситуации; мобилизованные (контрактники, добровольцы) и члены их семей. Региональный закон предоставил аналогичное право еще 14 категориям жителей края: инвалидам III группы; ветеранам боевых действий; многодетным семьям; гражданам, лишенным родительских прав или ограниченным в этих правах; повзрослевшим детям-сиротам; кумандинцам; членам семьи сотрудника органов внутренних дел, погибшего при исполнении; несовершеннолетним родителям; медработникам и педагогам; жителям ДНР, ЛНР, Запорожской области и Херсонской области. В целом получить бесплатную юрпомощь в регионе могут более 700 тысяч человек. На компенсацию юридических услуг ежегодно выделяются средства в краевом бюджета: на текущий год – 1,8 млн рублей.

Участниками государственной системы юридической поддержки являются уполномоченные по правам человека и по правам ребенка, бизнес-омбудсмен, органы исполнительной власти и подведомственные им учреждения, нотариусы, адвокаты, МФЦ.

Директор Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Алтайского края Елена Клюева рассказала, что с 2012 года в МФЦ за юрпомощью обратилось более 6 тыс. граждан. В основном это жители краевой столицы и ближайших населенных пунктов.

«Наибольшее количество обращений поступает от социально уязвимых слоев населения. Для оказания качественной помощи необходимы специалисты очень высокого профессионального уровня, ведь граждане обращаются по самым разным вопросам. В большинстве случаев обратившиеся к нам получают консультативную помощь. 20% обращений связаны с подготовкой документов правового характера. В 5% случаев речь идет о предоставлении интересов граждан в судах и органов власти», - пояснила Елена Клюева.

Она также добавила, что с прошлого года в крае началось внедрение цифрового сервиса «МФЦ-онлайн», который делает доступным услуги юриста Центра для жителя любого города и района края, а также упрощает получения всего ассортимента государственных и муниципальных услуг. По ее словам, эта платформа может стать единым каналом для связи жителей региона со всеми участниками государственной системы оказания БЮП.

По словам омбудсмена Антона Васильева, в Алтайском края складывается эффективная система оказания правовой помощи. Однако есть сложности, которые еще только предстоит решить. Среди них повышение доступности юрпомощи в отдаленных и малочисленных населенных пунктах, отсутствие специалистов, которые могут работать с глухонемыми и незрячими гражданами. Также Васильев уверен, что в систему БЮП необходимо включить и граждан предпенсионного возраста; освободившихся из мест заключения; а также пострадавших от действий юристов-мошенников.

Депутаты краевого парламента поддержали предложения участников заседания. Они нашли отражения в итоговом решении комитета.