Председатель комитета АКЗС по здравоохранению Владимир Лещенко, его заместители Александр Лазарев и Елена Хрусталева приняли участие в заседании Общественного совета при министерстве здравоохранения Алтайского края.

Работу Совета возглавил заслуженный работник здравоохранения РФ Владимир Трешутин. Участие в обсуждении приняли также министр здравоохранения региона Дмитрий Попов и представители профильных ведомств и общественности.

Ключевыми темами заседания стали анализ обращений граждан, реализация проекта «Единая регистратура» и деятельность общественных советов при медучреждениях.

По информации регионального Минздрава, в 2025 году от граждан поступило 18 313 обращений, за 5 месяцев 2026 года — 8 651. Отмечается, что по сравнению с прошлым годом количество жалоб на доступность медицинской помощи снизилось на 15,6%.

Глава минздрава Дмитрий Попов подчеркнул важность прямого диалога с населением и отметил, что Единый контакт-центр «122» («Единая регистратура») уже стал повседневным рабочим инструментом.

По итогам заседания членам Советов рекомендовано держать на контроле запись к специалистам через номер «122». Также медучреждениям поручено провести анкетирование пациентов для выявления проблем в работе контакт-центра.

Для повышения эффективности работы общественных советов при медицинских организациях и усиления обратной связи зампредседателя комитета АКЗС по здравоохранению Александр Лазарев предложил включить в их состав представителей ветеранских организаций и Союза пенсионеров России.

Подводя итоги заседания, председатель комитета АКЗС по здравоохранению Владимир Лещенко отметил: «Проект «Единая регистратура» — это уникальный инструмент, который помогает оперативно выявлять потребности людей и оценивать реальную востребованность медпомощи. Сейчас идет поэтапное внедрение, и наша общая задача — разъяснять жителям края механизмы работы проекта. Уверен, что активное участие общественных советов в этой работе существенно повысит доступность и качество медицинской помощи».